OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů popisuje, jak my, Novartis s.r.o., shromažďujeme, uchováváme a používáme informace o jednotlivých osobách, které navštěvují tyto webové stránky. TÍM, ŽE POUŽÍVÁTE TYTO WEBOVÉ STRÁNKY SOUHLASÍTE SE SBĚREM A UŽÍVÁNÍM INFORMACÍ O SOBĚ DLE TĚCHTO ZÁSAD O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ROVNĚŽ TÍM SOUHLASÍTE, ŽE Novartis s.r.o. SMÍ BEZ UPOZORNĚNÍ MĚNIT, ZRUŠIT ČI AKTUALIZOVAT TYTO ZÁSADY DLE VLASTNÍHO UVÁŽENÍ. Vždy však budeme zacházet s vašimi osobními údaji v souladu s těmi předpisy o ochraně osobních údajů, které platily
v okamžiku, kdy jsme tyto osobní údaje od vás získali. Je naším úmyslem zveřejňovat změny této zásady na těchto stránkách, abyste byli plně informováni, jaké druhy informací shromažďujeme, jak je používáme a za jakých okolností je odhalíme třetí straně. Naše zásady o ochraně osobních údajů jsou umístěny na naší domovské webové stránce a rovněž na jakékoli stránce, kde jsou od vás vyžadována osobní data. Taková místa, kde se shromažďují osobní údaje, mohou poskytovat
i dodatečná vysvětlení, podle toho, za jakým účelem jsou data vyžadována.

1. Záruka ochrany soukromí

Pojem „osobní údaje“ používaný v těchto zásadách, označuje informace jako je jméno osoby, datum narození, e-mailová adresa, poštovní adresa či telefonní číslo, podle kterého lze osobu identifikovat. Obecně platí, že budeme zpracovávat jen takové osobní údaje, které jsou stanoveny v těchto zásadách. Vyhrazujeme si však právo provádět dodatečné zpracování v rozsahu povoleném či vyžadovaném zákonem nebo na podporu jakéhokoli právního či trestního vyšetřování.
Další články vysvětlují, kdy a jak od vás osobní údaje získáváme.

2. Zamýšlené využití osobních údajů

Většina našich služeb nevyžaduje žádnou formu registrace, takže můžete naše stránky navštívit, aniž byste nám řekli, kdo jste. Nicméně některé služby mohou být přístupné jen po udání osobních údajů. V takové situaci, pokud se rozhodnete neposkytovat nám žádné osobní údaje, je možné, že nebudete mít přístup na určitou část našich stránek a my nebudeme moci vašim žádostem vyhovět.
Osobní údaje mohou být vyžadovány, abychom vám mohli účtovat produkty a služby, které jste si vyžádali, abychom mohli uvádět na trh produkty a služby, které se domníváme, že by vás mohly zajímat, nebo abychom s vámi mohli komunikovat
za dalšími účely, které vyplývají z okolností nebo o kterých vás informujeme v okamžiku získání vašich osobních údajů.

3. Důvěrnost osobních údajů

Vaše osobní údaje nebudeme prodávat, sdílet ani jinak šířit mezi třetí strany, není-li to uvedeno v těchto předpisech. Můžeme vaše osobní údaje zpřístupnit ostatním pobočkám Novartis ve světě, které se zavážou, že je budou chránit podle těchto předpisů. Osobní údaje také mohou být předány třetím stranám, které jednají vaším jménem, k dalšímu zpracování v souladu s účelem, ke kterému byla původně data získána, nebo k zpracování podle zákona, například pro dodávku služeb,
pro hodnocení užitečnosti těchto stránek, pro účely marketingu, správy dat či technické podpory. Tyto třetí strany jsou smluvně zavázány používat poskytnuté osobní údaje jen k dohodnutému účelu a neprodávat je třetím stranám a neodhalit je třetím stranám, není-li to vyžadováno zákonem, není-li to povoleno námi nebo není-li to uvedeno v těchto předpisech.
Osobní údaje shromážděné od vás mohou být dále předány třetím stranám
v případě, že tyto stránky či jejich část a s nimi spojená data zákazníků, budou prodána či převedena na jiný subjekt. V tom případě zavážeme smluvně kupce či příjemce, aby s vašimi osobními údaji zacházel v souladu s těmito předpisy. Osobní údaje je také možno odhalit třetí straně, pokud to vyžadují platné zákony, soudní příkaz nebo vládní předpis nebo pokud je takové odhalení jinak nutné na podporu kriminálního či jiného právního vyšetřování či řízení zde či v zahraničí.

4. Právo na přístup, opravu či námitky

Kdykoli zpracováváme něčí osobní údaje, přijímáme příslušná opatření, abychom zajistili, že budou věcně správná a aktuální pro účely, ke kterým byla získána. Poskytneme vám možnost vznášet námitky proti zpracování osobních údajů, pokud toto zpracování není přiměřeně nutné pro legitimní obchodní účely popisované v těchto zásadách nebo pokud to nepožaduje zákon. V případě elektronického přímého marketingu vám poskytneme možnost odhlásit se, aby vám další marketingové materiály nebyly zasílány, nebo poskytneme možnost, přihlásit se, pokud to vyžaduje zákon. Chcete-li nás kontaktovat ohledně toho, jak používáme vaše osobní údaje nebo chcete-li vznést námitky proti zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na e-mailu marketing.cz@novartis.com. Když nás kontaktujete, vždy se identifikujte, uveďte jméno webových stránek, kde jste své osobní údaje poskytli,
i specifické informace, které chcete, abychom opravili či smazali. V případě žádosti
o smazání osobních údajů je možné, že budeme zákonem či etikou vázáni věc nahlásit, data archivovat či zadržet.

5. Bezpečnost a důvěrnost

Abychom zajistili bezpečnost a důvěrnost osobních údajů, které shromažďujeme online, používáme datové sítě, které jsou chráněné, inter alia, standardním firewallem a bezpečnostní heslem. Při manipulaci s vašimi osobními údaji podnikáme přiměřená opatření na ochranu proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému užití, odhalení, změně či zničení.

6. Přenos dat do zahraničí

Jsme součástí Novartis Group, což je celosvětová firma, která má databáze v různých státech. Některé z nich jsou provozovány místní pobočkou Novartis Group, jiné provozují třetí strany jménem Novartis Group. Vaše osobní data mohou být převedena do databáze Novartis Group mimo zemi vašeho bydliště, včetně do zemí, které nevyžadují tak vysokou ochranu osobních údajů jako zákony vaší vlasti.

7. "Cookies" a internetové záložky

Je možné, že budeme také shromažďovat a zpracovávat informace o vašich návštěvách na našich webových stránkách, o tom jaké stránky jste navštívili, z jakých stánek jste přišli a co jste hledali. Tyto informace nám pomáhají zkvalitnit obsah stránek a vytvářet souhrnné statistiky o návštěvnících našich stránek pro interní, marketingové a výzkumné účely. V rámci toho můžeme instalovat „cookies“ („oblíbené“), které shromažďují informace o názvu domény uživatele,
o vašem poskytovateli internetového připojení, vašem operačním systému, o datu
a hodině přístupu. „Cookie“ je malý balíček informací, který je zaslán do vašeho prohlížeče a uložen na pevném disku vašeho počítače. Cookies váš počítač nepoškodí. Můžete nastavit svůj prohlížeč, aby vás informoval, když obdržíte cookie, takže se můžete rozhodnout, zda ho povolit uložit či nikoli. Pokud nechcete, abychom vám instalovali cookies, napište nám na e-mail marketing.cz@novartis.com. V tom případě vás však musíme upozornit, že u nás nebudete moci využívat všechny funkce svého prohlížeče. K shromažďování a zpracování informací dle výše uvedeného textu můžeme používat služby třetích stran.

Občas můžeme na těchto stránkách používat internetových záložek, čili tags (známé také jako akční záložky, jedno-pixelové GIF, neviditelné GIF a GIF 1 na 1) a cookies
a můžeme tyto tags/cookies vysílat pomocí reklamního partnera třetí strany nebo partnera, který poskytuje analytické služby a tyto údaje mohou být ukládány (včetně vaší IP adresy) v zahraničí. Tato tags/cookies jsou umístěny v online reklamách, které přivádějí uživatele na naše stránky a na konkrétní části těchto stránek. Používáme tuto technologii, abychom změřili, jak návštěvníci reagují na naše stránky a jak efektivní jsou naše reklamní kampaně (včetně toho, kolikrát je stránka otevřena a které informace návštěvníci vyhledávali) a abychom mohli vyhodnotit, jak používáte naše stránky. Náš partner/třetí strana nebo partner poskytující analytické webové služby může pomocí těchto tags/cookies shromažďovat údaje o návštěvnících našich i jiných stránek, může vytvářet zprávy o provozu na našich stránkách a může poskytovat další služby, které jsou spojené s užíváním těchto stránek a internetu. Tyto informace mohou poskytovat i třetím stranám, pokud jim to nezakazuje zákon, nebo pokud najmou třetí strany, aby jejich jménem zpracovávali údaje. Pokud vás zajímají další informace o záložkách (tags) a oblíbených položkách (cookies) spojené s on-line reklamami nebo pokud se chcete odhlásit, aby třetí strany nemohly tyto informace o vás shromažďovat, navštivte web Network Advertising Initiative.

8. Osobní údaje a děti

Většina služeb na těchto stránkách je určena pro osoby ve věku 18 let a starší. Kdokoli chce získat informace o lécích pro děti, musí být nejméně 18 let stár. Nebudeme vědomě shromažďovat, používat ani zpřístupňovat osobní údaje
od nezletilých bez předchozího písemného svolení od jejich rodičů či zákonných zástupců získané přímým off-line kontaktem. Rodičům poskytneme (i) informace
o tom, jaké konkrétní typy osobních údajů od nezletilých získáváme a (ii) jak mohou proti dalšímu sběru či uchovávání těchto údajů vznést námitku. Dodržujeme zákony
o ochraně dětí.

9. Odkazy na další stránky

Tyto předpisy o důvěrnosti informací se vztahují jen na naše stránky, nikoli na stránky vlastněné třetími stranami. Na našich stránkách mohou být odkazy na jiné stránky, které by mohly podle našeho soudu být pro návštěvníky našich stránek zajímavé. Naší snahou je, aby tyto doporučené stránky splňovaly tu nejvyšší kvalitu. Nicméně vzhledem k povaze internetu nemůžeme garantovat ochranu osobních údajů
na stránkách, na které odkazujeme, ani za jejich obsah neneseme odpovědnost a tyto zásady o ochraně osobních údajů se nevztahují na stránky, na které odkazujeme, avšak které Novartis s.r.o. sama neprovozuje.

10. Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy či stížnosti ohledně toho, jak plníme tyto zásady
o ochraně osobních údajů nebo pokud chcete učinit nějaké poznámky či doporučení
ke zlepšení kvality této ochrany, kontaktujte nás na e-mailu marketing.cz@novartis.com.

Datum poslední revize: 14. prosinec 2009